População pode denunciar e cobrar melhorias na saúde por meio da Ouvidoria em Juazeiro

A Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro reforçou a importância da Ouvidoria como canal oficial para registro de reclamações, denúncias, sugestões e solicitações relacionadas aos serviços de saúde do município.

O serviço funciona como um espaço de escuta da população, permitindo que as demandas sejam analisadas e encaminhadas para os setores responsáveis, contribuindo para a melhoria da rede pública de saúde.

A população pode acessar a Ouvidoria por telefone e WhatsApp, pelo número (74) 3614-0655, além do e-mail institucional. O atendimento presencial é realizado no Shopping Águas Center, na Avenida Adolfo Viana, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

De acordo com a gestão municipal, o canal também permite o registro de elogios e solicitações de informações, sendo uma ferramenta de acompanhamento e avaliação dos serviços ofertados.

A expectativa é que a utilização da Ouvidoria contribua para fortalecer a participação da população e melhorar a qualidade do atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS) no município.