Nos últimos dias, várias pessoas têm ido às unidades da Caixa Econômica Federal (CEF) e ao Centro de Convenções para tirar dúvidas sobre o benefício emergencial concedido pelo Governo Federal. A Prefeitura de Petrolina, em parceria com a Caixa, estão atendendo também no Centro de Convenções, exclusivamente, para informações acerca do benefício temporário.

O auxílio financeiro é destinado aos trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados de famílias em situação de vulnerabilidade, durante o enfrentamento da pandemia da COVID-19 (coronavírus).

Quando procurar o Centro de Convenções:

Funcionando das 8h às 12h,  a central existe para uso exclusivo do atendimento às dúvidas sobre o cadastramento ao auxílio emergencial nos aplicativos Caixa Auxilio Emergencial e Caixa TEM. Para ser atendido, a pessoa deve levar documento pessoal com foto e xerox da documentação.

Mas atenção, no Centro de Convenções, não são feitos os atendimentos de solicitações ou troca de senha, desbloqueio de benefício e  demais atendimentos da Caixa Econômica Federal.

Saque da poupança digital:

Para àqueles que o benefício já está aprovado na poupança fácil sem cartão, deve prestar atenção nos dias de saque, de acordo com o mês de nascimento.  Para quem nasceu em janeiro, fevereiro, março, abril, maio e junho o dinheiro já está liberado. A partir de 30 de abril, para os nascidos em julho e agosto; a partir de segunda (04)  os nativos de setembro e outubro e na terça (05) para quem nasceu em novembro e dezembro. A retirada é feita através dos canais de autoatendimento e lotéricas. Outras dúvidas também podem ser tiradas através do site da CEF http://www.caixa.gov.br/auxilio/PAGINAS/DEFAULT2.ASPX