Funcionando há dois meses no Monte Carmelo, espaço da Diocese de Petrolina cedido à prefeitura, o hospital de campanha municipal tem usado a tecnologia para diminuir a distância entre os pacientes internados e seus familiares, através de videochamadas. A ideia é humanizar o atendimento enquanto o paciente fica impossibilitado de ter contato físico com outras pessoas.

De acordo com a Secretaria de Saúde, as chamadas de vídeo também têm o objetivo de aproximar os familiares no processo de tratamento, o que é muito importante para diminuir a ansiedade, contribui para o elo familiar e se torna um acolhimento essencial, respeitando as necessidades do momento.

Com esse contato virtual, o paciente consegue ficar mais tranquilo e essa tranquilidade interfere positivamente, contribuindo para uma recuperação ainda mais rápida. As videochamadas acontecem por livre e espontânea vontade do paciente. Além disso, a equipe médica e o serviço social da unidade também fornecem, diariamente, informações por telefone aos familiares sobre o tratamento e atualização do quadro clínico dos internados.